Willkommen bei Hansgrohe Brause Geschäft (duschsystemes.com). Als Premium-Anbieter von hochwertigen Duschsystemen und Armaturen legen wir nicht nur Wert auf exzellente Produktqualität, sondern auch auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen.

1. Zielgruppe und Datenerfassung

Unser Shop richtet sich an anspruchsvolle Privatkunden und Geschäftskunden weltweit, die Premium-Duschprodukte deutscher Marken (Hansgrohe, GROHE, Herzbach) erwerben möchten. Wir erfassen Daten:

  • Persönliche Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse
  • Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten (direkt an Zahlungsanbieter übermittelt), PayPal-Informationen
  • Bestelldaten: Bestellhistorie, bevorzugte Produkte, Warenkorbinhalte
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten

2. Verwendung Ihrer Daten

Ihre Daten werden verwendet für:

  • Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
  • Sichere Zahlungsabwicklung über SSL-verschlüsselte Verbindungen
  • Kundenservice und Support (Montag-Freitag 9:00-17:00 MEZ)
  • Verbesserung unserer Produktpalette und Benutzererfahrung
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. Steuerrecht)

Wichtig: Wir speichern keine Kreditkarteninformationen auf unseren Servern. Zahlungsdaten werden direkt an PCI-DSS zertifizierte Zahlungsanbieter übermittelt.

3. Datenweitergabe und -offenlegung

Ihre Daten werden nur weitergegeben an:

  • Zertifizierte Zahlungsdienstleister (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
  • Versanddienstleister für die Lieferung Ihrer Bestellung
  • Steuerbehörden bei gesetzlicher Verpflichtung

Eine Weitergabe an Dritte zu Marketingzwecken erfolgt nicht. Ausnahmen gelten nur bei ausdrücklicher Zustimmung oder gesetzlicher Verpflichtung.

4. Datenspeicherung und Sicherheit

Als Premium-Anbieter garantieren wir höchste Sicherheitsstandards:

  • 256-bit SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits unserer Systeme
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung für administrative Zugänge
  • Physische Sicherheitsmaßnahmen in unserem Firmensitz in Düsseldorf

Daten werden nur so lange gespeichert wie gesetzlich erforderlich oder für den ursprünglichen Erfassungszweck notwendig.

5. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO und anderen Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies für:

  • Funktionalität: Warenkorb, Anmeldedaten, Spracheinstellungen
  • Performance: Analyse der Seitenaufrufe zur Verbesserung unseres Angebots
  • Marketing: Personalisierte Produktempfehlungen (nur mit Ihrer Zustimmung)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Beachten Sie, dass einige Shop-Funktionen dann möglicherweise eingeschränkt sind.

7. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme bestimmter Regionen) versenden, können Daten an Partner in Drittländern übermittelt werden. Dabei achten wir stets auf angemessene Datenschutzniveaus gemäß EU-Standards.

8. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Aktuelle Versionen finden Sie stets auf dieser Seite mit dem entsprechenden „Zuletzt aktualisiert“-Datum.

9. Kontakt

Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an:

Hansgrohe Brause Geschäft
Adersstraße 37
Düsseldorf, DE 79311
E-Mail: [email protected]

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Hansgrohe Brause Geschäft – für ein sicheres Einkaufserlebnis mit Premium-Duschprodukten aus Deutschland.