Liebe Kundinnen und Kunden,
bei Hansgrohe Brause Geschäft legen wir großen Wert auf eine sichere, flexible und unkomplizierte Zahlungsabwicklung. Wir verstehen, dass eine reibungslose Transaktion wesentlich zu Ihrem Einkaufserlebnis beiträgt. Daher bieten wir verschiedene bewährte Zahlungsmethoden an, die Ihren individuellen Bedürfnissen entsprechen.
Wichtig: Alle Zahlungen werden über verschlüsselte SSL-Verbindungen verarbeitet, um maximale Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Wir speichern keine Kreditkarteninformationen auf unseren Servern.
Unsere akzeptierten Zahlungsmethoden
Visa
Die weltweit anerkannte Visa-Karte bietet Ihnen eine schnelle und sichere Zahlungsmöglichkeit. Ideal für internationale Kunden, die Premium-Duschprodukte aus Deutschland beziehen möchten.
MasterCard
Mit Ihrer MasterCard profitieren Sie von einem globalen Zahlungsnetzwerk mit hohen Sicherheitsstandards. Besonders praktisch für wiederkehrende Käufe unserer hochwertigen Duschsysteme und Armaturen.
JCB
Speziell für unsere Kunden aus Asien bieten wir JCB als Zahlungsoption an. Diese Karte wird von vielen internationalen Reisenden und Geschäftskunden bevorzugt.
PayPal
Für Kunden, die zusätzliche Sicherheit und Flexibilität wünschen, ist PayPal die ideale Wahl. Zahlen Sie bequem ohne Ihre Kreditkartendaten preiszugeben. Besonders empfehlenswert für Erstkäufer in unserem Online-Shop.
Häufig gestellte Fragen zu Zahlungen
Warum wurde meine Karte abgelehnt?
Dies kann verschiedene Gründe haben:
- Falsche Eingabe der Kartendaten (Prüfen Sie Nummer, Ablaufdatum und CVV-Code)
- Unzureichender Kontostand oder Kreditrahmen
- Sicherheitsmaßnahmen Ihrer Bank bei internationalen Transaktionen
- Temporäre Systemprobleme beim Zahlungsanbieter
Wir empfehlen, die Daten zu überprüfen oder Ihre Bank zu kontaktieren. Alternativ können Sie PayPal als Zahlungsmethode auswählen.
Wann wird mein Konto belastet?
Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung. Bei Vorkasse-Bestellungen wird die Ware erst nach Eingang der Zahlung versendet.
Bietet ihr Ratenzahlung an?
Derzeit bieten wir keine Ratenzahlungsoption direkt an. Sie können jedoch über PayPal Ratenzahlung nutzen, falls dies von Ihrem Konto unterstützt wird.
Sicherheit hat Priorität
Als Premium-Anbieter von Hansgrohe, GROHE und Herzbach Produkten garantieren wir nicht nur höchste Qualität unserer Duschsysteme, sondern auch absolute Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten:
- 256-bit SSL-Verschlüsselung aller Transaktionen
- PCI-DSS konforme Zahlungsabwicklung
- Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten auf unseren Servern
- Zwei-Faktor-Authentifizierung bei verdächtigen Aktivitäten
Für weitere Fragen zu Zahlungsmethoden oder bei Problemen mit Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Unser Kundenservice ist montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ) für Sie da.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Hansgrohe Brause Geschäft und wünschen Ihnen ein erfrischendes Dusch-Erlebnis mit unseren Premium-Produkten!
Ihr Team von Hansgrohe Brause Geschäft